在压力下提供高质量的体验

有些行业比其他行业更高。作为处理如此高赌注业务的压力的人 - 除了在跑步运行的所有其他元素之外 - Nahuel Hilal,Iris Tattoo的所有者都有很多洞察力。
在压力下提供高质量的体验
Image credit: Iris Tattoo

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瞥见如何克服站在你和你的全部潜力之间的精神和身体疲劳。
高级现场营销经理和小型商业专家
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审查后面 主持人 喊叫 ’S小型商业专家,艾米莉洗手皮克,本周股票’播客的剧集。

“We’人类。我们犯了错误。但我们的错误,他们不'逃离了。他们永远留在那里。”有些行业比其他行业更高。作为涉及在运行成功运作的所有其他元素,Nahuel Hilal,迈阿密的所有者和创始人的所有其他元素之外处理如此高赌注业务的压力’s 虹膜纹身,有很多见解分享。

我们谈论了很多关于重要性 客户体验 on Behind the Review—one, because it’可能是最关键的元素 运行企业和两个,当它’做得好,它往往会导致非常积极的评论。本周没有例外,而达到纹身—永远和你在一起的东西—这种经历必须匹配加剧时刻。我们的Yelp评论家, 戴安德拉L.,已经多次访问了虹膜,每次都会留下比以前的时间更为印象。

她在商店的经历开始,在她坐下来为她的纹身。在她的任命之前,她收到了一个礼品盒,为她的会议做好准备。与游戏积极分散疼痛的注意力,一个压力球来帮助焦虑,Nahuel和他的团队都会想到这一切。毕竟,他是一个自我描述的“客户服务怪胎。”虽然欢迎盒子可能已经似乎以上,但是,Nahuel和他的团队确保退回客户正在获得不同的物品组合—立即演示您不仅仅是交易的东西。

考虑如何提升您对您拥有的个人触摸点,让您拥有的客户将让他们感到特别和想要回来。在同样的静脉中,Nahuel还强调了承认您雇员需要的内容的重要性。对于纹身艺术家来说,他们的工作需要“时间,能量和实际情感,”因此,他们很难处理他们在创建和执行纹身的高压工作之外的其他事情。 nahuel意识到这一点,想要“避开艺术家的压力,并帮助在他们和客户之间建立一座桥梁。”通过承担客户的关系和管理部分—而不是让艺术家直接与客户交易,而是他们经常这样做—Nahuel能够为每个人创造更有效的解决方案。

虽然它’重要的是关注您的客户,它’对于为您的员工提供成功的内容也是必不可少的。最后,它将为每个人提供更好的效果。

以下是本周的其他一些主要学习’审查背后的剧集:

  • It’重要的是你看到的是你真正得到的东西。 客户服务和经验的一致性至关重要。 nahuel明白这一致不起作用’在他的店里几乎没有—it’还如何在线翻译:“我们试图确保您在社交媒体或yelp评论中看到的所有内容都不吸烟和镜子。这是实际的经验。”
  • 了解你的角色。 不是每个人都必须做一切,而且’在设计业务的操作结构时,很重要。当然,当你’刚刚开始,它’并不总是可能的,但随着你扩展,想想你是如何划分和征服最有效和征服您的业务的。
  • 练习可持续性。 虽然我们在考虑可持续性时经常想到环境实践,但还有另一个定义至关重要:运营和经济可持续性。对于Nahuel,他通过预先预订客户来实现这一目标。这确保了客户唐的商业模式’不得不等待几个月,他们的艺术家们不’由于从来没有机会休息一下,这就是烧毁。通过机会排列收入,盲目可能很诱人,但是’对于您的特定业务并不总是可持续的。考虑练习您的运营模式的可持续性,以确保您的工作人员的长寿。

nahuel.’智慧是鼓舞人心的,充满了任何企业的建议,可以使用前进。倾听下面的集团直接从Nahuel和Diandra和Diandra听到 订阅审查后面 从新的商家所有者和审查人员每周四开始。

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发布时间: 2021-05-09 22:08:16

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